故障排除

配对失败

二维码扫不出来、已经过期、两边的数字码不一致,或扫描成功后配对仍然失败?下面分别说明每种情况的具体处理方法。

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  • Windows
  • Android
  • Linux

配对需要两台设备能够直接互通,并使用新生成的二维码。以下方法涵盖了常见问题。

操作步骤

  1. 二维码已过期

    每个二维码有效期为 120 秒,且只能使用一次。在电脑上点击 新二维码 并重新扫描。

  2. 相机无法启动

    在 设置 › 应用 › Personal Bridge › 权限 › 相机 中允许使用相机。或者在电脑上使用 复制链接,在手机上使用 改为粘贴链接。

  3. 6 位数字码不一致

    在两台设备上都点按 拒绝。确认你扫描的是自己的电脑,然后在家庭网络或手机热点上重试。

  4. 扫描成功但配对失败

    说明设备之间无法互通。请让它们处于同一网络,并检查 允许应用通过防火墙 和 解决 WLAN 客户端隔离问题(访客和公共 WLAN)。配对无法使用互联网模式。

  5. 设备之前已配对过

    如果你重新安装了应用或移除了设备,请也在另一台设备上移除旧条目,然后重新配对。