Không ghép nối được
Mã QR không quét được, đã hết hạn, hai mã không khớp, hoặc ghép nối thất bại sau khi quét? Đây là cách xử lý từng trường hợp.
Ghép nối cần hai thiết bị kết nối trực tiếp được với nhau và một mã QR mới. Các cách khắc phục sau đây giải quyết những sự cố thường gặp.
Các bước
Mã đã hết hạn
Mỗi mã có hiệu lực 120 giây và chỉ dùng được một lần. Nhấp Mã mới trên PC và quét lại.
Camera không khởi động
Cho phép camera trong Cài đặt › Ứng dụng › Personal Bridge › Quyền › Camera. Hoặc dùng Sao chép liên kết trên PC và Dán liên kết thay thế trên điện thoại.
Mã 6 chữ số khác nhau
Chạm Từ chối trên cả hai thiết bị. Kiểm tra xem bạn đã quét đúng PC của mình chưa và thử lại trên mạng ở nhà hoặc điểm phát sóng của điện thoại.
Quét được nhưng ghép nối thất bại
Các thiết bị không kết nối được với nhau. Hãy đưa chúng vào cùng một mạng và kiểm tra Cho phép ứng dụng qua tường lửa và Khắc phục cô lập Wi-Fi (mạng khách, Wi-Fi công cộng). Ghép nối không thể dùng chế độ Internet.
Thiết bị đã từng được ghép nối
Nếu bạn đã cài lại ứng dụng hoặc đã gỡ thiết bị, hãy gỡ cả mục cũ trên thiết bị kia, rồi ghép nối lại.