Trung tâm trợ giúp

Hướng dẫn từng bước cho mọi tính năng và cách khắc phục khi thiết bị không kết nối được. Hãy tìm kiếm hoặc chọn một chủ đề.

Bài viết phổ biến

Bắt đầu với Personal Device BridgeCài ứng dụng Windows và Android, ghép nối bằng mã QR rồi gửi tệp đầu tiên. Chỉ mất khoảng năm phút.
Ghép nối điện thoại và PCGhép nối hai thiết bị một lần bằng mã QR dùng một lần và mã 6 chữ số trùng khớp. Sau đó chúng tự động nhận ra nhau.
Gửi tệp giữa các thiết bịGửi tệp mọi kích thước từ PC sang điện thoại, điện thoại sang PC hoặc PC sang PC. Truyền bị gián đoạn sẽ tiếp tục, mọi tệp đều được xác minh.
Chia sẻ bộ nhớ tạm và đoạn văn bảnGửi văn bản đã sao chép sang thiết bị khác chỉ với một cú nhấp hoặc Ctrl+Shift+B, đồng bộ đoạn văn bản và bật lịch sử bộ nhớ tạm đã nhận.
Chuyển 공동인증서 giữa PC và điện thoạiSao chép chứng thư khóa công khai Hàn Quốc (thư mục NPKI) giữa PC và điện thoại, mã hóa đầu cuối, có phê duyệt trên thiết bị nhận.
Câu hỏi thường gặpGiải đáp nhanh về nền tảng, mạng, dung lượng tệp, dữ liệu di động, nơi lưu tệp và cách báo cáo sự cố.
Thiết bị không thấy hoặc không kết nối được với nhauThiết bị báo Ngoại tuyến hoặc không bao giờ xuất hiện? Hãy kiểm tra: ứng dụng đang chạy, cùng mạng, tường lửa, cô lập Wi-Fi, VPN.
Cho phép ứng dụng qua tường lửaTường lửa Windows hoặc Linux chặn kết nối? Đặt mạng thành Riêng tư và cho phép ứng dụng, hoặc mở cổng 47820–47822.

Duyệt theo chủ đề

Bắt đầu

Cài đặt ứng dụng, ghép nối thiết bị và luôn cập nhật phiên bản mới nhất.

Tính năng hằng ngày

Tệp, bộ nhớ tạm, liên kết, ảnh, thông báo và nhiều hơn nữa giữa các thiết bị của bạn.

Dành riêng cho Hàn Quốc

Chuyển 공동인증서 an toàn, in hoặc xem trước tài liệu HWP.

Công việc và nhóm

Nhập liệu từ xa, tìm kiếm, chia sẻ với người không có ứng dụng và chính sách tổ chức.

Kết nối và bảo mật

Chế độ Internet, kết nối khi không có router và cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.

Khắc phục sự cố

Thiết bị không thấy nhau, tường lửa, Wi-Fi, điểm phát sóng, trình tiết kiệm pin và cảnh báo của Windows.