トラブルシューティング

転送が遅い・途中で止まる

転送を速くし、途中で止まらないようにする方法です。ネットワーク、スリープとバッテリーの設定、空き容量、エラーメッセージの意味を説明します。

約 1 分で読めます 更新日 対象
  • Windows
  • Android
  • Linux

転送は中断されても自動で再開するので、ファイルが途中で失われることはありません。転送が遅い場合や何度も止まる場合は、次の点を確認してください。

手順

  1. より速いネットワーク経路を使う

    PC は 5 GHz の Wi-Fi か有線接続を使い、スマホはルーターの近くに置いてください。インターネットモード、特に中継接続は、ローカルネットワークより遅くなります。

  2. 両方の端末をスリープさせない

    スマホのアプリをバッテリーの最適化の対象から外し(Android がアプリを停止しないようにする)、大きなファイルの転送中は PC がスリープしないようにします。

  3. 空き容量を確認する

    受信側の端末には、ファイル全体を保存できる空き容量が必要です。空き容量を確保すれば転送は続行されます。

  4. 「失敗」の理由を確認する

    転送が失敗するのは、受信側が送信元に対して ファイルの受信 をブロックしている場合、組織の ポリシー でファイル形式やサイズがブロックされている場合、またはディスクがいっぱいの場合です。