Khắc phục sự cố

Truyền tệp chậm hoặc liên tục bị dừng

Tăng tốc truyền tệp và tránh bị tạm dừng: cài đặt mạng, chế độ ngủ và pin, dung lượng trống, và ý nghĩa các thông báo lỗi.

1 phút đọc Cập nhật Áp dụng cho
  • Windows
  • Android
  • Linux

Quá trình truyền tự tiếp tục sau khi bị gián đoạn, nên tệp không bao giờ bị mất giữa chừng. Nếu truyền chậm hoặc hay bị dừng, hãy kiểm tra các điểm sau.

Các bước

  1. Dùng đường mạng nhanh hơn

    Ưu tiên Wi-Fi 5 GHz hoặc cáp mạng cho PC, và để điện thoại gần router. Chế độ Internet, đặc biệt là chuyển tiếp, chậm hơn mạng cục bộ.

  2. Giữ cả hai thiết bị luôn thức

    Loại ứng dụng điện thoại khỏi chế độ tối ưu hóa pin (Ngăn Android tạm dừng ứng dụng) và không để PC chuyển sang chế độ ngủ khi đang truyền tệp lớn.

  3. Kiểm tra dung lượng trống

    Thiết bị nhận cần đủ chỗ cho toàn bộ tệp. Hãy giải phóng dung lượng và quá trình truyền sẽ tiếp tục.

  4. Xem lý do của “Thất bại”

    Quá trình truyền thất bại nếu thiết bị nhận chặn Nhận tệp đối với thiết bị gửi, nếu chính sách của tổ chức chặn loại hoặc kích thước tệp, hoặc nếu ổ đĩa đầy.