문제 해결

전송이 느리거나 자꾸 멈출 때

전송 속도를 높이고 중단을 막는 방법입니다. 네트워크, 절전, 배터리 설정, 저장 공간, 오류 메시지의 의미를 확인하세요.

1분 분량 업데이트 적용 대상
  • Windows
  • Android
  • Linux

전송은 중단되어도 저절로 이어지므로 파일이 중간에 사라지지 않습니다. 전송이 느리거나 자꾸 멈춘다면 다음을 확인하세요.

단계

  1. 더 빠른 네트워크 경로 사용

    PC는 5GHz Wi-Fi나 유선으로 연결하고, 휴대폰은 공유기 가까이에 두세요. 인터넷 모드, 특히 중계 연결은 로컬 네트워크보다 느립니다.

  2. 두 기기가 절전 상태가 되지 않게 하기

    휴대폰 앱을 배터리 최적화 대상에서 제외하고(Android가 앱을 멈추지 않게 하기), 대용량 파일을 전송하는 동안 PC가 절전 모드로 들어가지 않게 하세요.

  3. 여유 공간 확인

    받는 기기에 파일 전체를 저장할 공간이 있어야 합니다. 공간을 확보하면 전송이 이어집니다.

  4. ‘실패’의 원인 확인

    받는 기기가 보내는 기기의 파일 받기를 차단했거나, 조직 정책이 파일 형식이나 크기를 막았거나, 디스크가 가득 찼다면 전송이 실패합니다.