기기가 서로 보이지 않거나 연결되지 않을 때

기기가 오프라인으로 표시되거나 목록에 나타나지 않나요? 앱 실행, 같은 네트워크, 방화벽, Wi-Fi 격리, VPN 순서로 점검하세요.

1분 분량 업데이트 2026년 9월 27일 적용 대상

PC에 “기기가 오프라인입니다”라고 표시된다면 대부분 몇 가지 흔한 원인 중 하나 때문입니다. 아래 순서대로 확인하세요.

단계

두 앱이 실행 중인지 확인
휴대폰에 “Personal Bridge 실행 중” 알림이 있는지 확인하세요. 휴대폰을 다시 시작했거나 최근 앱 목록에서 앱을 밀어서 닫았다면 앱을 한 번 여세요. PC에서는 앱이 트레이에 있어야 합니다.
네트워크 확인
두 기기가 같은 네트워크에 있어야 하며, 한쪽만 게스트 네트워크에 연결되어 있으면 안 됩니다. VPN은 기기를 다른 네트워크로 옮기므로 확인하는 동안에는 꺼 두세요.
방화벽에서 앱 허용
Windows에서는 네트워크가 개인으로 설정되어 있고 그 네트워크에서 앱이 허용되어 있어야 합니다. 방화벽에서 앱 허용하기을 참고하세요.
Wi-Fi 격리 여부 확인
공용, 사무실, 게스트 Wi-Fi는 기기끼리 서로 보지 못하게 막는 경우가 많습니다. Wi-Fi 클라이언트 격리 해결하기(게스트·공용 Wi-Fi)을 참고하거나 휴대폰 핫스팟을 사용하세요.
앱 다시 시작
트레이에서 PC 앱을 종료했다가 다시 실행하고, 휴대폰 앱도 닫았다가 다시 여세요.