疑難排解

防止 Android 暫停 App

螢幕關閉後傳輸就停止,或備份從未執行?請在手機上將 Personal Bridge 排除在電池最佳化之外。

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  • Android

App 會透過常駐通知維持背景連線,這是 Android 允許的做法。但有些手機仍會為了省電而暫停或關閉 App。允許不受限制的電池用量,就能讓 App 保持可連線狀態。

步驟

  1. 允許不受限制的電池用量

    開啟 設定 › 應用程式 › Personal Bridge › 電池,選擇 不受限制(部分手機為 不要最佳化)。

  2. Samsung Galaxy

    開啟 設定 › 電池 › 背景使用限制。確認 Personal Bridge 不在 休眠應用程式 或 深度休眠應用程式 中,並將它加入 永不休眠的應用程式。

  3. 小米、Redmi、POCO

    在 App 的 應用程式資訊 中,將 省電策略 設為 無限制,並開啟 自啟動。

  4. 其他品牌

    華為:電池 › 應用程式啟動 › 將 Personal Bridge 設為手動管理,並允許在背景執行。OnePlus、OPPO、realme:在 App 的電池設定中允許背景活動。

  5. 保留通知

    在 Android 13 以上,請允許 App 的通知。不要將 App 滑掉,手機重新啟動後請開啟它一次。

為什麼這很重要

接收檔案、通知同步、自動備份、尋找我的裝置 和 離開時自動鎖定 都需要 App 保持可連線。App 目前在重新開機後還不會自動啟動,所以請開啟它一次。