Solución de problemas

Windows dice «Windows protegió su PC»

Por qué SmartScreen o tu navegador avisan sobre el instalador firmado, cómo comprobar que es auténtico y cómo ejecutarlo con seguridad.

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  • Windows

Nuestros archivos de Windows tienen firma de código de nuestra empresa. Aun así, Microsoft SmartScreen avisa sobre las apps firmadas nuevas hasta que las ha instalado suficiente gente, así que puede aparecer una pantalla azul «Windows protegió su PC».

Pasos

  1. Descarga solo desde este sitio

    Obtén el instalador con los botones de descarga de personaldevicebridge.com. Si quieres asegurarte, compruébalo como se explica en Comprueba que tu descarga es auténtica.

  2. Conserva la descarga en el navegador

    Si Edge dice que el archivo no se descarga habitualmente, abre la lista de descargas y elige … › Conservar › Mostrar más › Conservar de todos modos.

  3. Comprueba el editor

    En la pantalla azul haz clic en Más información. El editor debe ser 프로젝트팀포유 (Project Team For You). Si dice Editor desconocido, no ejecutes el archivo; vuelve a descargarlo desde este sitio.

  4. Ejecútalo

    Si el editor es correcto, haz clic en Ejecutar de todas formas. El aviso desaparece a medida que la app gana reputación ante Microsoft.