Dépannage

Résoudre les problèmes de point d’accès

Le point d’accès du téléphone ne démarre pas, le PC ne s’y connecte pas ou les appareils ne s’y trouvent pas ? Vérifiez ces points.

Lecture : 1 min Mis à jour Concerne
  • Windows
  • Android

Le mode sans routeur utilise le point d’accès local d’Android. La plupart des problèmes viennent des autorisations, d’un point d’accès habituel déjà actif, ou de Windows qui considère le nouveau réseau comme public.

Étapes

  1. Accordez l’autorisation

    Le téléphone a besoin de Appareils à proximité sous Android 13 et ultérieur, ou de la position sur les versions plus anciennes. Autorisez-la sous Paramètres › Applications › Personal Bridge › Autorisations.

  2. Désactivez le point d’accès habituel

    Si le message « Désactivez d’abord le point d’accès mobile/partage de connexion habituel » s’affiche, coupez le point d’accès normal et le partage de connexion USB/Bluetooth, puis appuyez de nouveau sur Démarrer le point d’accès.

  3. Gardez l’écran du point d’accès ouvert

    Le point d’accès s’arrête si vous quittez l’écran. Laissez-le ouvert jusqu’à ce que le PC l’ait rejoint et que les appareils soient connectés.

  4. Définissez le nouveau réseau sur Privé sous Windows

    Windows considère un nouveau réseau comme public et bloque les connexions entrantes. Réglez-le sur Privé comme indiqué dans Autoriser l’app dans le pare-feu.

  5. Vérifiez le VPN et l’accès à Internet

    Désactivez les VPN sur les deux appareils. Le PC n’aura pas accès à Internet sur ce point d’accès ; c’est normal.